개인정보 처리방침
원두밭(이하 '회사')은 고객님의 개인정보를 중요시하며, 『개인정보 보호법』 등 관련 법령을 준수하고 있습니다.
회사는 개인정보 처리방침을 통해 고객님께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 보호되기 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 안내드립니다.
1. 개인정보의 수집 항목 및 수집 방법
회사는 상담 및 서비스 신청, 마케팅 컨설팅 진행 등을 위해 아래와 같은 개인정보를 수집합니다.
•
수집 항목: 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일), 카페명(선택), 문의 내용 등
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수집 방법: 웹사이트 내 상담 신청서, 유선 상담, SNS 메시지, 이벤트 응모 등
2. 개인정보의 수집 및 이용 목적
회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.
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고객 상담 및 요청 사항 처리
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맞춤형 마케팅 서비스 제공 및 컨설팅 제안
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서비스 이용에 대한 안내 및 공지 전달
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고객 분석 및 서비스 품질 향상
3. 개인정보의 보유 및 이용 기간
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.
단, 관계 법령에 의해 일정 기간 보관이 필요한 경우에는 예외로 합니다.
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일반 문의 정보: 1년
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마케팅 수신 동의 고객 정보: 동의 철회 시까지
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관계 법령에 따른 보관: 계약 또는 청약철회 기록(5년), 소비자 불만 또는 분쟁처리 기록(3년)
4. 개인정보의 제3자 제공
회사는 고객의 개인정보를 외부에 제공하지 않으며, 다음의 경우에만 예외적으로 제공될 수 있습니다.
•
고객의 사전 동의가 있는 경우
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법령에 의거해 정해진 절차에 따라 요청이 있는 경우
5. 개인정보의 파기 절차 및 방법
회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리 목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 정보를 파기합니다.
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전자적 파일 형태: 복구 불가능한 방식으로 영구 삭제
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종이 문서: 분쇄하거나 소각 처리
6. 이용자의 권리와 행사 방법
고객님은 언제든지 본인의 개인정보에 대해 열람, 수정, 삭제, 처리 정지를 요청하실 수 있습니다.
개인정보 관련 문의는 아래 연락처를 통해 가능합니다.
7. 개인정보 보호 책임자 안내
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성명: 안승배
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직책: 개인정보 보호 책임자
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이메일: [woojs@wondubat.com]
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전화번호: [010-7777-1182]
